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Los actuales mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos, tanto en el sector financiero como en el de Servicios de Interés General, no cumplen en muchos casos los principios que incluye que impone la directiva ADR: independencia, transparencia, contradicción, eficacia, legalidad, libertad, representación y equidad.
Defiende tus derechos en consumo a través de los mecanismos extrajudiciales
Los sistemas ADR (Alternative Dispute Resolution) es decir, las vías alternativas de resolución de conflictos, son unos grandes desconocidos para la mayoría de los consumidores, por lo que no se benefician de sus ventajas, entre las que se incluye un precio asequible y poder evitar los complicados procesos judiciales que abarrotan los tribunales.
El Parlamento Europeo impulsa tímidos avances en su legislación hipotecaria
El Parlamento Europeo quiere que los compradores de una vivienda tengan más información sobre los costes y las consecuencias de asumir una hipoteca y estén mejor protegidos en caso de impago, según la nueva directiva sobre hipotecas aprobada este martes por el Parlamento Europeo. Esta primera legislación europea hipotecaria impedirá a los Estados miembros oponerse a la dación en pago cuando sea acordada con el banco, y pretende establecer mínimos inembargables en caso de deuda pendiente. Pero supone avances muy tímidos todavía.
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