El presidente de ADICAE ha animado a los consumidores a acudir a votar el próximo domingo y hacerlo "a aquellos partidos que mejor defiendan los derechos de los consumidores", al tiempo que ha indicado que "los grandes partidos han desarrollado una política de consumo cada vez más clientelista y de consumidores pasivos".
ADICAE pone esta práctica abusiva en conocimiento de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, al que insta a pronunciarse. Además la asociación señala que Movistar sigue ofreciendo información falsa a través de su página web.
La compañía de telecomunicaciones ha 'renovado' sus tarifas VIVE incluyendo una cláusula totalmente lesiva para los usuarios: podrá cobrar hasta 7,5 euros al mes a los usuarios que se pasen de la tarifa de datos contratados. ADICAE recomienda a todos los usuarios de Movistar que revisen sus facturas con atención, y reclamen si detectan incrementos.
Qué son las cláusulas abusivas. Detéctelas y reclame
Por qué una cláusula se considera abusiva respecto a la legalidad vigente y cómo podemos detectar ese abuso
Una visión diferente sobre el ciclo de España
El economista Juan Laborda analiza para ADICAE la crisis sistémica de la economía española. Este artículo forma parte del curso 'Aprenda a ser un Consumidor Crítico con Adicae: Curso sobre derechos de los Consumidores' impartido por ADICAE a través de su plataforma online de educación financiera y de grandes temas del Consumo.
El actual proyecto de Real Decreto por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo sí plantea el objetivo de reducir los plazos para que el procedimiento no dure más de 90 días, como pide la Directiva 2013/11/UE.
Los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos y la protección de los consumidores
La resolución alternativa de disputas (ADR, en sus siglas en inglés) se refiere a una serie de mecanismos para que los consumidores resuelvan los conflictos cuando tienen un problema con un producto o servicio que contrataron.
El derecho de consumo, la protección al consumidor hecha ley
La normativa de protección al consumidor es clave en la defensa de nuestros derechos, aunque ha demostrado su ineficacia ya que no ha supuesto una barrera para limitar o impedir fraudes y abusos.
Antes de 2017 se desarrollarán unos principios básicos comunes para dirimir conflictos de consumo en toda la Unión Europea, y se creará una plataforma de resolución alternativa de conflictos online que ofrecerá a los consumidores una ventanilla única a tales efectos.
La reforma fiscal: ni justa, ni solidaria
Artículo de opinión de Xavi Casasnovas, coordinador de la 'Plataforma per una fiscalitat justa, ambiental i solidària', formada por organizaciones sociales que luchan para cambiar el injusto modelo fiscal en el Estado español.
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